Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre DateConta Facturare, e-Factura, proforme și emitere
Mai jos găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre DateConta Facturare. Pentru detalii după autentificare, folosește manualul Ajutor din aplicație. Contact: contact.facturare@dateconta.ro.
Cont și prețuri
Ce este DateConta Facturare?
Soft de facturare online pentru firme din România: facturi, proforme, avize, chitanțe, PDF, email, încasări și e-Factura (SPV ANAF). Poți lucra cu una sau mai multe societăți din același cont.
Cât costă? Este gratuit?
Accesul este gratuit până la 31.03.2027. După această dată, conturile noi pe web primesc 6 luni de probă, apoi se aplică abonamentul. Detalii pe pagina Prețuri.
Cum funcționează codul promoțional?
Fiecare societate are un cod unic. Cine îl folosește la crearea unei societăți noi primește +2 săptămâni; tu primești +1 lună la fiecare 2 societăți aduse. Codul se introduce doar la „Adaugă societate”.
Pot folosi aplicația pe mai multe dispozitive?
Da. Sesiunea de pe un dispozitiv nu blochează autentificarea pe altul. Dacă vezi „Emailul sau parola nu sunt corecte”, verifică parola sau folosește resetarea de pe ecranul de login.
Emitere documente
Care e diferența dintre proformă și factură?
Proforma este ofertă / solicitare de plată anticipată și nu înlocuiește factura fiscală; nu se trimite în e-Factura. Factura fiscală e documentul de vânzare pe serie proprie și poate fi trimisă în e-Factura. La încasarea integrală a unei proforme, aplicația poate emite automat factura. Citește ghidul
Ce tipuri de documente pot emite?
Factură, proformă, aviz de însoțire, chitanță / OP (prin Încasare), factură storno, notă de creditare și facturi recurente. Fiecare tip folosește serii separate (ex. FCT, PRF).
Mesaj: nu există serii active
- Setări → Serii.
- Creează o serie pentru tipul Factură (sau Proformă) și anul datei de emitere.
- Marcheaz-o Activă (și Implicită dacă e singura).
De ce numărul arată FCT-0001?
Formatul standard este PREFIX + „-” + număr pe 4 cifre. Prefixul îl alegi tu; zerourile sunt doar aliniere.
„Linia N: produsul e obligatoriu”
Completează numele produsului pe linie sau șterge linia goală. Descrierea poate rămâne goală; produsul nu.
e-Factura ANAF
Cum trimit e-Factura către ANAF?
Autorizezi SPV din Setări → e-Factura (certificat digital pe CUI), emiți factura, apoi o trimiți manual sau automat (la salvare sau după N zile). Urmărești starea până la Acceptată ANAF. Proformele, avizele și chitanțele nu se trimit în e-Factura. Ghid pas cu pas
Rămâne pe „așteaptă validare”
Lista se reîmprospătează ~la 30s; poți apăsa Actualizează stare ANAF. Platforma verifică automat până la Acceptată ANAF. La respingere apare mesajul pe factură și se reîncearcă trimiterea (cu corectări automate unde e posibil).
e-Factura respinsă BR-RO-100 (București / SECTOR)
Pentru clienți din București, județul/localitatea trebuie să includă Sector 1–6 (nu doar „București”). Completează sectorul la client, salvează, apoi retrimite factura în e-Factura.
Nu pot edita factura
Documentul este probabil trimis / în prelucrare / acceptat în e-Factura. Folosește storno sau notă de creditare pentru corecții.
PDF, limbi, plăți
Am schimbat limba UI, dar factura e tot în română
Este comportamentul corect. Schimbă Limbă document pe factură (și activează limba la Setări → Limbi).
Nu apar IBAN-urile pe PDF
Setări → Conturi bancare: bifează „Pe factură” (maximum 3) și salvează. Regenerează PDF-ul.
Cum încep?
- Creezi contul gratuit.
- Adaugi societatea (poți prelua datele din ANAF după CUI).
- Configurezi serii și conturi bancare.
- Adaugi un client și emiți prima factură sau proformă.
